Madame Ida est une Belge francophone d'origine juive. Se sentant atteinte de la maladie d'Alzheimer, elle trouve refuge dans un hôpital, trouve un lit vide dans la chambre 25 et s'y installe. Aïchatou, la femme de service, et Irène, l'infirmière, s'occupent d'elle. Le destin de ces trois femmes se croisent.